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“那个谁看起来情商很高的样子,明明就是在献媚。”

发表时间:2020-05-12 15:00
“我很反感高情商这个词。”

“情商这个词已经被用滥了。”

“那个谁看起来情商很高的样子,明明是在献媚。”

“情商是弱者的遮羞布,我通常用实力碾过去。”

“我情商不高,也无意去讨好别人。”

你认可自己的情商吗?你认为怎样理解情商这个词更合理呢?

本文试图从更理性的角度,阐述更接近科学的“情商”概念,希望对你能有所启发。

结尾还有彩蛋,看完记得分享哟!

EQ的定义


“夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人”。

古人认为通达的人应当懂得“察言观色”,这也符合现在大多数人对情商(EQ)的看法。

但让我们看看现代普遍流行的的EQ定义:

EQ意思是“情绪智慧”或“情绪智商”,简称情商。它形成于幼儿时期,成型在儿童和青少年时期,代表的是一个人的情绪智力(Emotional Intelligence)。

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简单的说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数,与智商(IQ)相关。更白话一点,“能让自己舒服,也能让别人舒服”。

显然,把情商粗暴的理解为“察言观色”是思考上的懒惰。

一方面,迎合、献媚,拍马屁显然不算“高情商”,因为这些行为本身就代表着双方关系的不平等。这种不平等,可能体现在地位的不平等,也可能是精神层面的不平等。为什么有人愿意处在这种不平等的关系中?目的不言自明。

另一方面,把自己想象成一位“孤僻的天才”,不屑于与众人为伍,也不算高情商。或者说,他们对人际关系的重要性表现出一种惰性,背后是不认可和不需要,有时会表现出乐于承认自己“情商不高”。

这两种都不是良好的情商表现,前一种折磨自己,后一种折磨爱自己的人。

情绪是大脑即时的创造游戏


情商的核心是情绪处理能力。

情绪是状态,更是工具。危险让我们恐惧,以躲避死神;食物让我们欣喜,以繁衍后代。情绪让我们学会了远离危险,着迷于食物,因此“灾厄总慢我一步”,生存概率大大增加。

数十年来的神经科学研究证实,人的大脑中并没有一个专门的区域负责思想或情感,两者都是在数十亿个神经元的协同工作下由整个大脑产生的。

换言之,情绪类似是一种条件反射。

你的大脑会根据需要,自动、即时地创建所有的思想、情绪和知觉,这一过程完全是无意识的。如果大脑的这些作品对解决困境是有益的,这就是“高情商”,反之,是“低情商”。

在某个情境下,看起来你能毫不费力地识别他人情绪,事实上此刻你完全脑洞大开,你的大脑凭借以往经历做出这些猜测:在以往类似的情境下,是什么导致了这些感受?为了保证你的生存和健康,需要些什么?
大脑像一台超级计算机,以不可思议的速度,根据当下所处的情境,检索出过去经历的片段,做出与当前感受最相近的预测。然后,根据预测创造出一系列庞杂、灵活的复杂情绪,以应对当下的情境。

因此,情绪是大脑即时的创造游戏,最终目的还是指向了生存。

高情商取决于什么?



情商取决于你能识别和创造的最小情感单元,这个单元越细腻越精准,情商较高;反之,这个单元越粗糙越模糊,情商走低。

科学家发现,即使人们用同样的情绪词汇,也不一定表达的都是同一件事。比如,有人用“愤怒”、“恐惧”、“悲伤”表达完全不同的事,但另一些人可能用这三个词轮换着表示“感觉不好”。

这就像是在品酒,红酒专家能分出十几层味道,普通人可能分辨出三四种。

同样,那些情感单元细腻的人也是情感专家。

他们的大脑能自动构建有细微差异的情感体验,例如惊讶、惊喜、惊吓、惊呆、惊愕。对于一个情商中等的人而言,上述词语可能都属于同一个概念:“惊”。对于一个低情商的人来说,这些词可能都对应着情绪的高涨。

最小情感单元是情商的关键。如果你的大脑能够自动建构许多不同的情绪并细致地区分它们,它就更能根据情况调整你的情绪,你也可以在瞬间就能预测和感知他人的情绪。

你知道的情绪越多,你的大脑就越能从他人的行为中自动构建出情绪。尽管你的大脑也总是在猜,但当它有更多的选项时,它也就有更高的概率猜中。

如何提高自己的情商?



如何能使你的大脑产生更广泛、多样的情绪,提升你的情商呢?

一种方法是学习更多新的表示情绪的词语。每一个新词都会在你的大脑中播下进行新的情绪预测的种子,而大脑可以以此为工具,构建你未来的体验和感知,继而指引你的行为。

尽量避免笼统地认为某人“高兴”,要学会区分更多的细节。他们是“喜出望外”、 “心满意足”还是“心怀感念”?他们到底是“愤怒”、“愤慨”、“愤懑”还是“愤恨”?

更加精细的情感能够使你的大脑为一系列不同的行为做好准备,而更笼统的情绪(生气、高兴等)提供的信息更少,限制了你的灵活性。

通过扩充情绪相关的词汇量来提升情商的观点是一种经得起考验的神经科学结论。

你的大脑不是静止的,它会随着经验进行自我重组。当你迫使自己去学习新词汇——无论是情绪相关的词汇还是其他——你会重塑自己的脑中微观布局,让它在未来能有机会更轻松地构造新的情感体验,以及你对他人的情绪感知。

总之,你学会的每一个情绪相关的词语,对你未来的情商发展都是一样新的工具。

记住,你的大脑永远只是在猜测,有的时候它也会犯错。

我们始终需要不断的学习,并且审慎地理解他人和我们自己。